ห้างดังออกแถลงแล้ว ชะตากรรมล่าสุดพนักงานที่ปรากฏในคลิป ที่กำลังว่อนโลกออนไลน์ เหตุหญิงวัยกลางคนสร้างภาพติดตา
จากกรณีที่เกิดคลิปว่อนโลกออนไลน์ ล่าสุดวันนี้ (3 ต.ค.) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เกิดเหตุทะเลาะวิวาทภายในฟู้ดคอร์ทของห้างสรรพสินค้าย่านลาดพร้าว หลังมีหญิงวัยประมาณ 35 – 40 ปี ซึ่งมีอาการไม่ปกติทางจิต เดินเข้ามาในพื้นที่และแสดงพฤติกรรมเอะอะโวยวาย
จากการสอบถามเบื้องต้น พบว่าหญิงรายดังกล่าวได้หยิบแก้วน้ำจากโต๊ะอาหารไปนั่งปัสสาวะใส่แก้ว ก่อนจะขว้างแก้วลงพื้น ทำให้พนักงานทำความสะอาดที่เห็นเหตุการณ์เข้าไปตักเตือน จนเกิดมีปากเสียงและทะเลาะวิวาทกัน
ในระหว่างเหตุการณ์ มีการทำร้ายร่างกายกันตามที่ปรากฏในคลิป โดยพนักงานชายได้ใช้ไม้เข้ามาตี ขณะที่หญิงผู้ก่อเหตุไม่ทราบแน่ชัดว่าได้รับบาดเจ็บหรือไม่ เนื่องจากหลังเกิดเหตุไม่พบตัวอีก
เกี่ยวกับเรื่องนี้ เจ้าหน้าที่ตำรวจ สน.โชคชัย ได้ลงพื้นที่ตรวจสอบที่เกิดเหตุ เพื่อรวบรวมพยานหลักฐาน รวมถึงตรวจสอบกล้องวงจรปิดภายในฟู้ดคอร์ท และขณะนี้อยู่ระหว่างติดตามหญิงผู้ก่อเหตุมาสอบปากคำ เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนของกฎหมายต่อไป
ล่าสุดทาง Big C ได้แถลงการณ์กรณีเหตุทะเลาะวิวาทระหว่างพนักงานและลูกค้าระบุว่า “จากเหตุการณ์ความไม่เหมาะสมที่เกิดขึ้นระหว่างพนักงานกับลูกค้า บริษัทฯ ขออภัยเป็นอย่างสูง และขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ่งต่อเหตุการณ์รุนแรงในครั้งนี้ ซึ่งก่อให้เกิดความไม่สบายใจและกระทบต่อความไว้วางใจของลูกค้า
ทันทีที่ได้รับทราบเรื่อง บริษัทฯ ได้เร่งดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริง และมีคำสั่งให้พนักงานที่เกี่ยวข้องพ้นสภาพการเป็นพนักงานแล้ว
สำหรับลูกค้าและผู้ได้รับผลกระทบ บริษัทฯ พร้อมให้ความดูแล การรักษาพยาบาล และรับผิดชอบอย่างเต็มที่ พร้อมทั้งจะทบทวนมาตรการการทำงาน และเพิ่มความเข้มงวดในการอบรมพนักงานทั่วประเทศ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะนี้ขึ้นอีกโดยเด็ดขาดในอนาคต
ท้ายที่สุดนี้ บริษัทฯ ขออภัยเป็นอย่างสูงอีกครั้งต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอยืนยันอย่างหนักแน่นว่า บริษัทฯ ไม่สนับสนุนการใช้ความรุนแรงในทุกรูปแบบ โดยมีนโยบายชัดเจนให้พนักงานปฏิบัติต่อลูกค้าด้วยความสุภาพ ปลอดภัย และเป็นมืออาชีพเสมอ
บริษัทฯ ตระหนักดีว่าความไว้วางใจจากลูกค้าคือสิ่งสำคัญสูงสุด และจะดำเนินการทุกขั้นตอนด้วยความจริงใจ โปร่งใส และสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าต่อไป
บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน)”
